Ja, wir empfehlen Ihnen diesen zu installieren. Mit Veröffentlichung der neuen Version erhält die vorhergehende Version keinerlei Updates mehr und somit auch keine aktuellen Daten. (siehe hierzu auch Geschichte (bronzedesigner.de)

Die Installation ist auch notwendig, um Comcut die Bronzedaten zur Verfügung zu stellen.

Ja. Die Entwicklung der Software und der darin enthaltenen Daten wird gemeinsam von den teilnehmenden Herstellern und Schubert Software finanziert.

Unsere Software läuft stabil unter Windows 11. Die uns momentan einzig bekannte Einschränkung ist die fehlende farbliche Unterlegung von aktiven Einstellungen in den Menüs. Achten Sie daher auf die Schaltflächen der Oberfläche: der gedrückte Zustand zeigt, ob eine Einstellung aktiv ist.

Haben Sie eine Vorgängerversion des BronzeDesigner installiert können Sie die neue Version darüber installieren ohne diesen davor zu deinstallieren.

Machen Sie auf jeden Fall vorher eine Sicherung des Datenverzeichnis auf z.B. einen USB-Stick.

Abhängig vom eingegebenen Freischaltcode eines Teilnehmers werden neben dem Programm auch nur dessen Daten aktualisiert. Andere Teilnehmerdaten werden – falls vorhanden – beibehalten, sind jedoch nicht mehr aktuell.

Beachten Sie, dass durch die Aktualisierung ihre eigens angelernten Buchstabenabstände verloren gehen. Diese befinden sich nur lokal innerhalb der Schriftartdatei.

Dieser Fehler tritt auf, wenn fälschlicherweise die BronzeDesignerSetup.exe gestartet wird. Es muss das Hauptprogramm Bronze.exe ausgeführt werden.

Wir empfehlen grundsätzlich eine lokale Installation des BronzeDesigner. Das Arbeiten mit Entwürfen und Bibliotheksdateien auf einem Netzlaufwerk ist generell möglich. Sollen mehrere Anwender parallel darauf zugreifen sind bei diesen die Schriftenverzeichnisse lokal beizubehalten um Konflikte zu vermeiden. 

Benutzen Sie bei der Installation auf jeden Fall UNC-Pfad-Angaben statt Laufwerksbuchstaben (wie z.B. X:). 

Netzlaufwerkszuordnungen sind unter Windows immer konto-/benutzerspezifisch. Jeder Benutzer hat auf dem selben Rechner sein eigenes Konto mit seinen individuellen Laufwerkszuordnungen und Laufwerksbezeichnungen. 
Da das Installationsprogramm speziell mit dem Administrator-Konto gestartet wird kennt es nur die Laufwerke des Administrator-Kontos. 
Handelt es sich bei dem aktuell angemeldeten Benutzer nicht um den Administrator reagiert das Installationsprogramm möglicherweise mit dem Fehler „Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.“

UNC-Pfadangaben wie „\\Gerät\Verzeichnispfad“ sind bei allen Rechnern inklusive deren Konten immer dieselben.

Hier noch ein paar Beispiele von Fehlverhalten, die im Netzwerk auftreten können:
- Angegebene Pfade können nicht gefunden werden
- Online-Updates können nicht durchgeführt werden
- Die Hilfedatei öffnet sich ohne Inhalt
- Konflikte, wenn mehrere Anwender zeitnah auf dieselbe Schriftdatei zugreifen

Jede Version des BronzeDesigner hat einen eigenen Freischaltcode. Sie können also nicht den einer vorigen Version verwenden. Bitte fragen Sie den aktuellen Freischaltcode bei dem teilnehmenden Hersteller an.

Möglicherweise ist Ihnen auch bei der Eingabe ein Fehler unterlaufen: für die Eingabe des Freischaltcodes werden nur die Ziffern 0-9 und die Zeichen A-F verwendet. Die Zeichen I und O kommen also nicht vor.  

Mit dem Erscheinen einer neuen Version des BronzeDesigner werden grundsätzlich die Inhalte der Hersteller auf den neuesten Stand gebracht. Nicht mehr lieferbare Artikel werden durch einen entsprechenden Hinweis gekennzeichnet.

Sowohl weitere Artikeländerungen als auch neue Gestaltungselemente werden durch Online-Updates zur Verfügung gestellt.

Auf dem BronzeDesigner befinden sich die Artikel, die von den Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es sich hierbei um das vollständige Lieferprogramm handelt.

Bei der Bestellung können allerdings auch zusätzliche Katalogartikel eingetragen werden, die sich nicht auf dem BronzeDesigner befinden.

Mit der DVD erhalten Sie einen herstellerspezifischen Freischaltcode für die Installation seiner aktuellen Daten mit dem BronzeDesigner.

Möchten Sie einen weiteren Teilnehmer B hinzufügen, starten Sie die DVD erneut und klicken auf „weiteren Freischaltcode eingeben“ um dessen Freischaltcode einzugeben. Klicken Sie anschliessend nochmals auf Programm installieren, so werden erneut Programm und die Daten von den Teilnehmern A und B installiert.

Beachten Sie, dass auch hier wieder angelernte Buchstabenabstände von Teilnehmer A verlorengehen.

Glaselemente gibt es seit dem Erscheinen des BronzeDesigner 10. Zeitgleich wurde Comcut in der Version 20 veröffentlicht, ab welcher das Einfügen von Glaselementen unterstützt wurde. 

Es ist davon auszugehen dass Sie eine veraltete Comcut-Version einsetzen, die noch nicht die Funktion Einfügen > Glaselement besitzt.

Um Rechnungs- und Lieferanschrift auf dem Bestellformular zu hinterlegen muss dies in den Programmeinstellungen > Firma eingetragen werden.

Um die gezielte Suchfunktion für Artikel und Entwürfe nutzen zu können, müssen zuerst die Suchbegriffe indexiert werden.
Diesen Vorgang sollten Sie nach der Installation und nach Online-Updates durchführen, so dass die für die Suche relevanten Informationen eingelesen werden.

Wird etwas grün dargestellt, ist es so nicht zu bestellen (rot ist schon durch das Markieren von Zeichen belegt). In diesem Falle ist das Zeichen meist in dieser Größe nicht lieferbar. Es kann aber auch möglich sein, dass es Größe im gewählten Material oder der Plattenstärke nicht existiert. Dies kann beispielsweise auftreten, wenn man die Schriftart tauscht.
Grün dargestellte Zeichen werden daher auch nicht auf das Bestellformular übernommen.

Dies kann mehrere Ursachen haben. Hier ein paar Beispiele:

Wenn Sie einen neuen Entwurf machen und keine Meldung angezeigt wird dass der Artikel sich nicht mehr im Katalogprogramm befindet, liegt Ihnen eine veraltete Ornamentdatei vor. Die Funktion Bearbeiten > Objektinformation zeigt Ihnen, welche Version die Datei hat. Möglicherweise steht eine neue Version per Online-Update zur Verfügung oder sie wurde nicht aktualisiert, da Sie bei der Installation nicht den neuen Freischaltcode für diesen Hersteller eingegeben haben.

Wenn Sie einen bestehenden Entwurf öffnen, ist die zu diesem Zeitpunkt vorhandene Ornamentdatei in diesem integriert. Lassen Sie vor der Bestellung die Ornamente auf Aktualität überprüfen: existiert auf Ihrem PC eine neuere Version wird diese verwendet (was aber nicht heisst dass Online eine noch aktuellere Version existiert).
Halten Sie also immer Ihre Daten aktuell.

Nicht jeder Hersteller hinterlegt seine Preise im BronzeDesigner, daher werden diese dann mit 0,00 Euro oder 0,01 Euro angezeigt.

Die angezeigten Preise sind die zuletzt eingepflegten Preise, die für den BronzeDesigner zur Verfügung gestellt wurden.
Artikel, die auf älteren BronzeDesigner-Versionen sind, werden nicht aktualisiert und können daher veraltete Preise beinhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie den BronzeDesigner und die Bronzedaten immer aktuell halten.

Wenn Sie ein Bild verwenden, dass einen vermutlichen weißen Hintergrund hat bedeutet dies nicht, dass dieser auch wirklich weiß ist. Daher kann die transparente Darstellung für die Farbe Weiß nicht greifen.
Mit Verwendung der neuen Funktion Farbtoleranz können Sie den Bereich der Weißwerte erweitern und das Problem damit meistens schon lösen.

Dieses Problem tritt auf wenn Sie einen Laserdrucker eingestellt haben, da dieser meistens keinen PCL- sondern einen PostScript-Treiber verwendet. Das Problem lässt sich umgehen, wenn Sie für die Vorschau einen PDF-Drucker verwenden und anschliessend aus der Vorschau auf dem Laserdrucker ausdrucken.

Gestaltungselemente können generell nicht gespiegelt werden, da diese nur so zur Verfügung stehen, wie sie vom Hersteller lieferbar sind.

Abhängig vom Hersteller kann es eine zweite Ornamentdatei geben, welche die gespiegelte Variante beinhaltet, oder die gespiegelte Variante ist über die Funktion Skalieren als eine andere Bestellgröße hinterlegt.

Es ist möglich, dass Sie diese ausgeblendet haben. Überprüfen Sie mit der rechten Maustaste auf eine Fläche der Symbolleisten, ob vor der entsprechenden Symbolleiste ein Haken gesetzt ist.
Wird Ihnen ein schwebendes Fenster wie Objektinformation nicht angezeigt, kann es sein dass diese aus dem Arbeitsbereich geschoben wurde. Markieren Sie unter Einstellungen > Symbolleisten anpassen die betroffene Symbolleiste und klicken anschliessend unten auf „in Bildschirm schieben“. In dasselbe Fenster gelangen Sie auch mit der rechten Maustaste über den untersten Punkt „anpassen“, wenn sich der Mauszeiger auf einer Symbolleiste befindet.
In Ausnahmefällen ist die Symbolleiste zu weit zusammengeschoben und daher kaum sichtbar, vergrößern Sie diese wieder dementsprechend.

Mit einem Doppelklick links oben in das Lineal können sie sowohl noch Nachkommastellen als auch andere Maßeinheiten einstellen.

Mit einem Doppelklick bei gedrückter ALT-Taste auf eine Bemaßung gelangen Sie in die Bemaßungsstile und können auch hier im Reiter „Einheiten“ die Parameter für Nachkommastellen und Einheiten ändern.

Beachten Sie, dass diese Einstellungen immer nur für den aktiven Entwurf gelten. 

Der BronzeDesigner ist das „kleine Comcut“ mit erweiterten Grundfunktionalitäten zur Erstellung eines Grabmalentwurfs und beinhaltet die Datenbestände der Teilnehmer als Gestaltungselemente.

Das professionelle Comcut  bietet je nach Ausbaustufe mehr Flexibilität durch Werkzeuge und Funktionen für 2D-CAD, die 3D-Visualisierung und vor allem den Einsatz eigener, plottfähiger Schriften und Ornamente.

Die Bronzedaten können in Comcut nahtlos integriert und dort verwendet werden.

1. Achten Sie darauf, dass Sie vor der Bestellung bereits das richtige Material und die richtige Patinierung ausgewählt haben, da es hier oft keine Standarddefinition gibt. Unter Inschrift > Einstellungen kann die gewünschte Ausführung gewählt werden. Bei Metallschriften- und Ornamenten kann über Inschrift > Editieren in der jeweiligen Zeile auch die gewünschte Materialstärke eingestellt werden.

2. beim Aufrufen der Funktion Datei > Bestellformular drucken sollte die Ausgabeart im sich öffnenden Dialog (Bestellauswahl) auf Vorschau umgestellt werden, so erhält man von der Bestellung erst einen Bildschirmdarstellung zur Kontrolle, aus dieser kann man dann die Bestellung weiter tätigen.

3. Achten Sie auf die Funktion „Online bestellen“ und entfernen Sie ggf. den Haken, um diese zu deaktivieren. Ansonsten besteht das Risiko, dass die Bestellung ungesehen versendet wird.

4. Setzen Sie den Haken bei „ Ornamente auf Aktualität überprüfen* “. Hierdurch wird überprüft, ob eine neuere Version auf dem PC anstelle der im Entwurf vorhandenen Version existiert. Dies ist vor allem erforderlich, wenn ein älterer Entwurf geöffnet wird, um diesen als Vorlage für eine Nachbestellung zu nutzen.
Hinweis: es wird nur mit den Daten auf Ihrem PC abgeglichen. Es könnte also noch eine aktuellere Version per Online-Update zur Verfügung stehen, die noch nicht aktiv heruntergeladen wurde.

* diese Funktion steht ab den Versionen BronzeDesigner 11 und Comcut 22 zur Verfügung